In den letzten Jahren ist der eCommerce-Markt rasant gewachsen und hat sich zu einem wichtigen Wirtschaftszweig entwickelt. Experten gehen davon aus, dass dieser Trend auch in den kommenden Jahren anhalten wird. Um erfolgreich zu sein, sollten Online-Händler daher die neuesten Entwicklungen im Auge behalten. Wir haben hier 3 eCommerce-Trends zusammengestellt, die Sie auf dem Schirm haben sollten:
1. Mobile Shopping
Immer mehr Menschen nutzen ihr Smartphone oder Tablet, um online einzukaufen. Laut einer Studie von Statista werden in diesem Jahr weltweit 42% aller Online-Einkäufe über mobile Geräte getätigt. Dieser Trend wird sich in den kommenden Jahren weiter verstärken, da immer mehr Menschen Zugang zu mobilen Geräten haben. Um erfolgreich zu sein, müssen Online-Händler daher ihre Websites für mobile Geräte optimieren und ihren Kunden ein shopping-Erlebnis bieten, das auf allen devices funktioniert.
2. Social Commerce
Social Commerce ist ein relativ neuer Trend, bei dem soziale Medien wie Facebook oder Instagram für den Online-Handel genutzt werden. Viele Händler nutzen bereits Social Media, um ihre Produkte zu bewerben und potenziellen Kunden zu erreichen. In den kommenden Jahren wird sich dieser Trend weiter verstärken, da immer mehr Menschen soziale Medien nutzen. Um erfolgreich zu sein, müssen Online-Händler ihre Präsenz in den sozialen Medien stärken und ihre Kunden dort erreichen, wo sie sich am häufigsten aufhalten.
3. Voice Shopping
Voice Shopping ist ein weiterer Trend, der in den kommenden Jahren an Bedeutung gewinnen wird. Immer mehr Menschen nutzen Sprachassistenten wie Amazon Alexa oder Google Assistant, um online einzukaufen. Laut einer Studie von Voicebot.ai werden in diesem Jahr bereits 5% aller Online-Einkäufe über Sprachassistenten getätigt. Dieser Trend wird sich in den kommenden Jahren weiter verstärken, da immer mehr Menschen Zugang zu solchen Geräten haben. Um erfolgreich zu sein, müssen Online-Händler ihre Websites für voice search optimieren und ihren Kunden die Möglichkeit bieten, mit Sprachassistenten einzukaufen.
